八月的达州，暑气弥漫。为切实提升辖区配电小区复电效率，夯实职工队伍专业技能，通川区供电分公司秉持“民有所呼，训有所向”的理念，组织生技科、营销科、高家坝供电所共计20余名工作人员前往四川纵恒电气科技有限公司开展高低压开关柜检查与操作专项培训。

跳闸背后的“民生考题”

“夏季用电高峰，小区开关柜一跳闸，居民焦急万分，物业人员却常常因为不会操作开关柜延误了复电时间！”生技人员的话道出了培训的初衷。随着城市发展，辖区配电小区星罗棋布，高低压开关柜作为电力输送的“关键闸门”，其故障复电效率直接关乎群众用电满意度。小区物业维护人员因缺乏专业知识，在设备跳闸后往往陷入“不会判、不敢动、等救援”的困境。为更好地为辖区配电小区提供技术指导，帮助小区物业解决复电难的问题，本次专项迅速展开。

服务提质的“加速开关”

“断路器跳闸后，先看指示灯状态，再查保护装置报文，这两步顺序可不能乱！”分公司分管安全生产副经理宋刚为参训人员授课，深入浅出地讲解高低压开关柜的结构组成、保护逻辑、操作要点，以及环网柜日常维护注意事项。从识别“分闸”“合闸”指示灯含义，到解读保护装置上的故障代码，从手动操作断路器的规范步骤，到模拟“过流跳闸”后的复电流程，每一个环节都紧扣实际工作中的常见问题。理论培训后，学员们迅速投入到“人人动手、一一过关”的“实战练习”，核对设备编号、检查绝缘手套、分闸、验电......一次次规范操作让专业技能悄然跃升。

本次靶向施训既为电力员工淬炼了过硬技能，更为供电服务提质增效筑牢根基。通川区供电分公司将建立技能培训常态化机制，让“课堂”跟着问题走，让“讲台”连接着千家万户的用电需求，以淬炼技能的“金钥匙”，按下服务提质的“加速键”，以更专业的素养、更高效的行动践行电力供应的责任和担当。

（供稿：通川区供电分公司 文张曦尹 视频靳亚梅）